Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

ARC Hırdavat (“Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor, kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde işliyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni kapsamında kişisel verileriniz, ARC Hırdavat tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

• Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)

• Ödeme ve fatura bilgileri

• IP adresi ve site kullanım bilgileri

• Sipariş ve işlem bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları,

• Ödeme kuruluşları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi,

• Üyelik ve sipariş formları,

• İletişim kanalları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta olup; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya elektronik ortamda ARC Hırdavat müşteri hizmetleri üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

ARC Hırdavat
Kişisel Verilerin Korunması Birimi